FAQ
FAQ POUR LES BREAKS;
QU'EST-CE QU'UN BREAK DE GROUPE?
Un break de groupe est quand plusieurs personnes partage une ou plusieurs boite de cartes selon les équipes, divisons, joueurs ou par d'autres méthodes décidées au préalable.
CE QUE J'OBTIENS EN ACHETANT UNE PLACE DANS UN BREAK ?
Lorsque vous achetez un SPOT dans un BREAK de groupe, ceci vous donne droit aux cartes mentionnées préalablement dans les détails du BREAK. Vous ne recevrez pas une boite entière de cartes à moins que vous en achetiez une dans la section BREAK PERSO.
Ex: Vous avez acheté le SPOT des Canadiens de Montréal vous recevrez donc seulement les cartes reliées à cette équipe lors du BREAK.
COMMENT PARTICIPER?
Allez sur notre page de BREAK
QUELS SONT LES DIFFÉRENTS TYPES DE BREAKS?
Random Team Break
Dans un RANDOM TEAM, tous les noms des participants seront randomisés pour être ensuite associés à la liste des équipes qui sera elle aussi randomiser sur www.random.org
La carte est attribuée à l’équipe dans laquelle le joueur est rattaché sur cette dernière. Dans le cas d’une équipe internationale ou étoiles, la carte revient à l’équipe ou le dit joueur évoluait durant l’année de la boite. Si aucun détail ne fait mention de l’équipe, la carte sera attribuée à l’équipe avec qui le joueur à joué le plus de match.
Pick Your Team Break
Dans un team break chaque équipe a un prix prédéfini basé sur la qualité projeter des cartes contenues dans la boite.
Ex: Une équipe qui a le premier choix au dernier repechage va avoir un prix plus élevé qu'une équipe sans stars et sans rookies.
Random Hit Break
Dans un random hit break, toutes les cartes sont sorties de leur emballage, pour être ensuite listées. Par la suite, tous les participants son randomiser pour qu'une carte leur soit attribuées de façon aléatoire. Ce genre de Break est utilisé pour des produits avec un plus petit nombre de cartes. L'avantage de ce genre de BREAK est que tous les participants recevrons une carte.
OU PUIS-JE REGARDER MON BREAK EN DIRECT?
Votre break sera presenté sur Facebook et/ou Youtube EN DIRECT. Si jamais vous manquez le direct 100% des break seront disponible sur Youtube.
SI J'AI DES QUESTIONS?
Ne vous gênez pas, contactez nous par email : info@savagecardsbreaks.com ou par messenger sur Facebook
QUAND SE DÉROULE LES BREAKS?
Les BREAKS se déroulent à une date prédéfinie et inscrite dans la description du break choisi. Dans le cas ou le break n'est pas vendu au complet, le break aura tout de même lieux à l'heure prévue.
QUELLES CARTES VOUS RECEVREZ?
Vous recevez toutes les cartes qui vous a été attribuées selon le genre de break choisi, sauf les cartes de base.
COMMENT RÉCLAMER MON PRIX DE CONSOLATION DU TIRAGE PERDU
- Pour les perdants des minis, voici les étapes à suivre pour réclamer la carte de la valeur du minis. Vous receverez un produit UD de la valeur du mini perdu.
-Imprimez votre facture du mini, préparez une enveloppe de retour préaffranchie, postez (envoyez) cette enveloppe et le reçu à la boutique (l'enveloppe préaffranchie servira à vous envoyez vos cartes) et pour terminer nous ne garantissons pas les délais de livraison de chez Poste Canada.
- Les spots ne peuvent être jumelés ensemble et vous avez au maximum 1 semaine pour réclamer (La date sur votre timbre) votre prix.
LES ÉQUIPES QUI N'EXISTENT PLUS;
Si par exemple une carte des Nordiques sort, elle ira à l'équipe où la concession est déménagée, soit l'Avalanche. Dans le cas des Jets, même si l'équipe est revenue, une vieille carte des Jets s'en va aux Coyotes. Les Nouveaux Jets eux, recoivent les cartes de Atlanta si jamais elle ça sort.
QU'EST-CE QUI ARRIVE SI 2 ÉQUIPES OU 2 JOUEURS SE RETROUVENT SUR LA MÊME CARTE?
Si une carte peut être attribuée à 2 participants, elle sera donc attribuée de façon aléatoire sur Random.org à la fin du BREAK.
SUIS-JE ASSURÉ DE RECEVOIR UNE CARTE?
Non. Il y a toujours une possibilité qu'aucune carte vous soit attribuée peu importe le type de BREAK que vous avez choisi. Par défaut, nous n'envoyons pas les bases, par contre, si vous n'avez aucune carte lors d'un break vous pouvez communiquer avec nous pour recevoir des cartes bases.
QU'EST-CE QU'UN BREAK PERSO?
Un BREAK PERSO c'est lorsqu'un participant achète une boite complète sur notre site ou pendant un stream. Cette boite sera ouverte avant ou après le prochain LIVE BREAK. Suite à l'ouverture, toutes les cartes vous seront envoyées.
COMMENT MES CARTES ME SERONT ENVOYÉES?
Toutes vos cartes vous seront envoyées dans un Top Loaders par courrier régulier de Poste Canada le tout dans une envelope à bulles. Si vous désirez une assurance et un numero de suivi, vous pouvez l'ajouter à votre commande sans problème dans la section shipping. Vos cartes vous seront envoyées au maximum 2 jours après le break.
QU'ARRIVE-T-IL SI UNE CARTE DE L'ÉQUIPE NATIONALE D'UN JOUEUR RETRAITÉ EST SORTIE;
La carte ira à l'équipe avec laquelle il a joué le plus de matchs durant sa carrière. Par exemple une carte de Bobby Orr avec team canada ira avec Boston.
FAQ POUR LA LIVRAISON
La livraison pour les cartes gagnées dans les breaks ou tirage est toujours gratuites et par défaut, c'est avec Poste Canada par courrier régulier. Nous ne garantissons pas le service une fois à la poste, nous ne garantissons pas de temps de livraison pour cette raison, mais nous livrons une fois par semaine. Vous pouvez en tout temps demander de laisser les cartes à boutique pour venir les chercher en magasin, il est aussi possible d'avoir pour 10$ la livraison avec un numéro de suivie avec Poste Canada, ainsi, en tout temps, vous saurez où se trouvent vos cartes et le temps de livraison est entre 2 à 8 jours. Sans tracking, nous ne pouvons garantir à 100% de la livraison, c'est pourquoi on conseille fortement aux détenteurs de cartes de bonne valeurs de prendre le tracking.
La livraison pour tout le reste, boîtes, accessoires ou tout autre produit qu'on retrouve en boutique est gratuite à l'achat de 150$ avant taxe. Sinon, les frais s'élèvent à 8$ pour une commande en de deçà de 150$. Dans les deux cas, vous avez un numéro de suivie et la livraison est entre 2 à 8 jours.